[마케팅] 마케팅의 기초

What is Marketing?

"Marketing"은 홍보, 판매 촉진, 광고 및 유통과 같은 다양한 활동을 포함하는 비즈니스의 중요한 부분입니다. 기업들은 마케팅에 막대한 투자를 하고 있으며, 1992년 이후 2.5배 증가한 연간 150억 달러 이상을 마케팅에 지출하고 있습니다. 또한 많은 기업들은 고객의 니즈와 일상에 초점을 맞춘 소비자 중심 마케팅(Consumer Marketing)을 펼칩니다.

또한 시간에 흐름에 따라 전통적 마케팅과 현대적 마케팅의 두 가지 주요 유형으로 구분 되며 발전하였습니다. 전통적인 마케팅은 개인의 욕구나 필요는 크게 고려하지 않고 많은 고객을 타겟팅하는 광범위한 접근 방식으로 이루어져 왔습니다. 반면에 현대 마케팅은 고객의 구체적인 요구와 필요를 이해하고 맞춤형 솔루션을 제공하는 데 중점을 둡니다. 상품을 판매하는 사람들이 구매자와 관련된 특정 목표를 달성하고자 한다면, 그들의 욕구와 필요를 충족시키는 방법을 찾아야 합니다. 예를들어, 자동차 회사에서 새로운 차를 출시할 때 해당 제품이나 서비스를 사용할 잠재 고객층을 파악하여 어떤 계층에게 어필해야 하는지 결정합니다. 그러한 과정을 통해 다른 경쟁사와는 차별화되는 전략을 수립할 수 있게 됩니다. 그리고 이러한 세부사항들을 반영함으로써 보다 효과적인 마케팅 프로그램을 실행할 수 있을 것입니다.

 

 

마케팅의 기본요소 

마케팅의 4가지 기본 요소인 [4P 제품(product), 장소(place), 프로모션(promotion), 가격(price)]을 모두 신중하게 고려해야 원하는 소비자를 효과적으로 타겟팅할 수 있습니다. 예를 들어, 회사가 고품질의 제품을 만들었더라도 적절한 가격이 책정되지 않거나 적절한 타겟에게 전략적으로 홍보하지 않으면 판매에 실패할 수 있습니다. 성공을 거두기 위해서는 네 가지 핵심 마케팅 요소들이 조화를 이루어야 합니다.

 

What is 4P

Product(제품) : 회사가 제공하는 상품과 서비스.

Place(장소) : 고객이 제품을 사용할 수 있도록 하는 유통 채널을 의미합니다.

                매장 위치, 온라인 판매, 도매업체, 소매점 등 제품을 판매하는데 사용되는 방법

Promotion(프로모션) : 고객에게 제품의 가치를 전달하고 수요를 창출하는 활동.

                광고, 홍보, 판매 촉진 및 개인 판매 등

Price(가격) : 제품의 비용과 회사가 채택하는 가격 전략.

 

마케팅은 궁극적으로 고객 만족을 제공하는 것이라는, 고객 중심 철학이라는 점을 이해하는 것이 가장 중요합니다. 기업이 성공하기 위해서는 시장에 대한 명확한 지식이 있어야 할 뿐만 아니라 소비자의 Needs를 충족하고 기대를 뛰어넘는 제품을 만들고 판매해야 합니다.

결론적으로 고객의 욕구를 파악하는 것부터 소비자 만족도를 높이기 위해 시장이 원하는 제품과 서비스를 제공하는 것까지 다양한 측면을 포함하는 복잡한 프로세스가 바로 마케팅 입니다. 사람들이 불편하게 생각하는 부분을 정확하게 파악하고, 그들이 필요로 하는 제품과 서비스를 제공하는 효과적인 전략을 수립하는 것이 마케팅 성공의 열쇠입니다.