스토리텔링은 어떻게 해야 효과적일까?

스토리텔링에는 사람들을 집중하게 하는 강력한 힘이 있다.

사람들은 늘 스토리텔링(Story Telling) 속에서 지내고 있다. 직장에서 동료와 대화를 하고, 자식에게 책을 읽어주며, 친구들과는 잡담을 하기도 한다. 인간관계 모든 곳에 스토리가 있는 것이다.

그런데 왜 우리는 비즈니스와 관련된 일을 하거나, 사업가로서의 역할을 할 때 이야기를 기피하는 것일까? 이런것은 대단히 유감스러운 일이다. 비즈니스를 소개하고 토론하 하고자 할 때,타인이 들려주는 이야기를 마지막으로 들었던 때가 언제였나요? 스토리텔링은 비즈니스 세계에서 저평가되고 방치되어버린 기법입니다. 우리는 스토리텔링이 비즈니스 모델을 창조하는 과정에서, 상품을 구체화해 주는 도구(Tool)로서 어떻게 사용해야 하는지 알아보겠습니다.

 

눈에 보이듯 이야기한다.

사람들에게 새롭고 상품을 설명하는 것은, 마치 말로만 아름다운 그림을 표현하는 것과 같다. 우리의 제품을 전달하기 매우 어렵다. 하지만 그 모델이 어떤 가치를 가지고 있고, 나에게 어떤 만족을 줄 수 있는지 스토리로 이야기한다면, 사람들이 마치 눈 앞에서 보는 듯이 상상 가능한 이미지를 그려낼 수 있다. 

명확하게 이야기 한다. [Clarification]

우리의 상품(비즈니스)이 고객이 가진 문제를 어떻게 해줄 수 있는지, 스토리를 만들어 설명하면 듣는 이들에게 그 아이디어를 더 정확히 이해할 수 있게 해 준다.이야기의 역할은 세부적인 내용을 설명하기에 앞서, 사람들의 집중을 유도하고, 결과적으로 '설득'의 역할을 하게 된다. 

이야기에 끌어들여야 한다. [Engaging People]

인간은 논리가 정확한 글(이야기) 보다 자연스럽게 흘러가는 스토리에 더 크게 공감하고, 마음이 움직인다. 내가 판매하는 상품 장점과 차이점을 논리적이고 설득력 있는 이야기로 만들고, 그것을 재구성함으로써, 고객들에겐 처음 보는 것 또는 궁금하며 낯설음이 있는 제품 받아들이게 만들 수 있다.